Chcesz zwrócić produkt? Nie ma problemu! Pamiętaj jednak, że ceramika to delikatna materia. Zależy nam, aby dotarła do nas w jednym kawałku – tylko wtedy będziemy mogli sprawnie zwrócić Ci pełną kwotę.
Oto 4 złote zasady bezpiecznej przesyłki zwrotnej:
1. Zasada "Nic nie lata"
Najczęstszą przyczyną stłuczeń nie jest upadek paczki, ale to, że przedmioty obijają się o siebie wewnątrz pudełka.Po zapakowaniu i zamknięciu kartonu, potrząśnij nim delikatnie. Jeśli słyszysz lub czujesz, że zawartość się przesuwa – dodaj więcej wypełniacza.
2. Każdy element to osobna "mumia"
Nigdy nie wkładaj dwóch talerzy czy kubków bezpośrednio obok siebie bez odzielenia ich kilkoma warstwami folii bąbelkowej. Najlepiej każdy produkt owiń osobno grubą warstwą folii bąbelkowej
Uchwyty (uszka) kubków czy dzbanków są najbardziej narażone – owiń je dodatkową warstwą!
3. Dystans od ścianek kartonu
Przedmiot nie może dotykać bezpośrednio ścianek pudełka. Jeśli kurier uderzy czymś w paczkę, ścianka kartonu przeniesie siłę uderzenia prosto na ceramikę. Zostaw trochę wolnej przestrzeni między produktem a każdą ze ścianek kartonu. Wypełnij tę lukę zmiętym papierem, folią, ścinkami lub dodatkową warstwą kartonu.
4. Wykorzystaj to, co już masz!
Najprostszym i najbardziej ekologicznym sposobem jest wykorzystanie oryginalnego opakowania oraz wypełniaczy, w których otrzymałeś od nas zamówienie. My już raz sprawdziliśmy, że ten zestaw działa!
Zgodnie z regulaminem, jako Klient ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru. Jeśli ceramika dotrze do nas stłuczona z powodu nienależytego zabezpieczenia, możemy nie mieć możliwości zwrócenia Ci pełnej kwoty. Zadbaj o solidny karton i mocną taśmę!